Aide à la Réservation

Comment réserver en 4 étapes simples

1. Trouvez votre villa et vérifiez les dates

   Utilisez la fonction de recherche sur notre site web pour trouver les hébergements disponibles pour la période et le nombre de personnes souhaités. Sur la page de détail d'une villa, vous pouvez consulter le calendrier pour une disponibilité spécifique.

2. Envoyez votre demande

   Vous avez trouvé la villa idéale ? Remplissez le formulaire de réservation sur la page et cliquez sur "Vérifier disponibilité et prix". Il ne s'agit pas encore d'une réservation définitive, mais d'une demande. Vous n'êtes engagé à rien à ce stade.

3. Recevez notre devis et notre facture

   Une fois votre demande reçue, nous vérifions la disponibilité finale auprès du propriétaire. Si tout est en ordre, nous vous envoyons un devis officiel et une facture par e-mail dans les 24 heures.

4. Confirmez votre réservation

   Votre réservation est définitivement confirmée une fois que nous avons reçu votre acompte (25 % du montant de la location). Le solde n'est dû que 8 semaines avant l'arrivée. Félicitations, votre séjour de rêve à Curaçao est réservé !

Informations sur le paiement

• Acompte : Pour confirmer votre réservation, nous demandons un acompte de 25 % du montant de la location, à régler dans les 7 jours suivant la réception de la facture.
• Solde : Les 75 % restants doivent être payés au plus tard 8 semaines avant votre date d'arrivée.
• Modes de paiement : Vous pouvez payer en toute sécurité via iDeal, carte de crédit (via Mollie/PayPal) ou virement bancaire standard.

Questions fréquemment posées sur la réservation

Que se passe-t-il après l'envoi d'une demande ?

Notre équipe vérifie la demande et la disponibilité finale. Nous vous envoyons ensuite une facture officielle avec laquelle vous pouvez confirmer la réservation.

Ma réservation est-elle confirmée immédiatement ?

Non, votre demande est une demande de réservation. La réservation n'est définitive à 100 % qu'après réception de votre acompte.

Qu'est-ce que le dépôt de garantie ?

Le dépôt de garantie est un montant qui sert de garantie contre d'éventuels dommages à l'hébergement. Ce montant, après déduction des frais éventuels, sera intégralement remboursé dans les 14 jours suivant votre départ.

Puis-je poser une option temporaire sur une villa ?

Oui, dans la plupart des cas, il est possible de poser une option sans engagement pendant 24 à 48 heures. Veuillez nous contacter à ce sujet.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Pour éviter les surprises, nous aimons être transparents sur ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.

Inclusions standard :

• Linge de lit et serviettes
• WiFi
• Ménage de fin de séjour

Coûts variables (non inclus) :

• Eau & Électricité : À Curaçao, ce sont des services précieux. La consommation est suivie via des compteurs et sera réglée avec le dépôt de garantie après votre séjour.
• Taxe de séjour : Une taxe légalement obligatoire de 7 % sur le montant de la location.

Vous avez encore des questions après avoir lu cette page ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider !