Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Villa Jan Thiel actúa como el "responsable del tratamiento" de los datos personales que usted facilita al realizar una reserva.

Contacto: info@villajanthiel.com

2. Qué Datos Recopilamos

Para procesar su reserva y prestar nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Fechas de llegada y salida
• Datos de pago (procesados de forma segura por nuestros socios Mollie/PayPal)
• Datos de uso del sitio web a través de cookies (ver más abajo)

3. Cómo y Por Qué Utilizamos sus Datos

Tratamos sus datos basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Necesidad Contractual: Para procesar su solicitud de reserva y gestionar su estancia.
• Interés Legítimo: Analizamos el tráfico del sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio.
• Consentimiento: Para el uso de cookies no esenciales (como las de análisis y publicidad), para las cuales solicitamos su permiso a través de nuestro banner de cookies.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para operar y analizar nuestro sitio web. A través de nuestro banner de cookies, solicitamos su consentimiento para utilizar cookies de terceros no esenciales, tales como:

• Google Analytics: Para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio.
• Google Ads: Para medir la eficacia de nuestra publicidad y para remarketing.
• Microsoft Clarity: Para analizar las interacciones de los usuarios y mejorar la usabilidad del sitio.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies en nuestro pie de página.

5. Con Quién Compartimos sus Datos

Sus datos pueden ser compartidos con socios de confianza para prestar nuestros servicios:

• Procesadores de Pago: Mollie y PayPal para procesar transacciones de forma segura.
• Proveedores de Análisis: Google y Microsoft para la optimización anónima del sitio web.
• Socios Operativos: Los datos necesarios, como las fechas de llegada y salida, pueden compartirse con los servicios de limpieza o mantenimiento.

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

6. Sus Derechos de Privacidad

Según el RGPD, usted tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de sus datos (bajo ciertas condiciones).
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Recibir sus datos en un formato portátil.
• Retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

7. Retención de Datos

No almacenamos sus datos más tiempo del necesario:

• Datos de Reserva: Hasta 12 meses después de la salida para fines de servicio.
• Registros Financieros: 7 años, según lo exigido legalmente para fines fiscales.
• Datos Analíticos: Datos anónimos hasta 26 meses.

8. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos e implementamos las medidas adecuadas, como el cifrado SSL, actualizaciones de seguridad periódicas y el acceso restringido a los datos personales para evitar el uso indebido.

9. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.